社長ブログ
いよいよ最終回(まとめ)です。
全てのリフォームは基本的にサービス業です。
サービス業に必要なのは、素早い対応、臨機応変な措置、
そして痒いところに手が届く気配りです。
皆さんの周りにある色々なサービス業を思い出してみて
下さい。
使って良かった。行って良かったという店舗は、きっと
規模には関係ないはず。
大きくて有名な店が必ずしも良いとは限らないし、逆に
小さくて無名でも満足できる店もあります。
他のサービス業は、お金だけでも判断できることがあり
ますが、残念ながらリフォームには限界があります。
良心的で安心して工事を任せられる業者をどう選択する
かに掛かっています。
さて、今までいろいろ書いてきましたが如何でしたか?
参考になりましたでしょうか。
当社は、板橋区で約30年、住宅関連の仕事をさせて
いただいていますが、その間、欠陥工事で悩まれた方に
沢山お会いしました。
その原因の一つとして、消費者が高い費用を掛ける割に、
工事に対する防御が甘いように感じました。
特に、価格が明確でなく、工程も業者によって違う外壁
塗装については、悪徳業者の横行は目に余るものがあり
ます。少しでも知識を増やし、被害を減らすように考え、
このようにまとめました。業者の手の内をさらけ出した
部分もありますが、良く理解していただいた上で契約し、
リフォームの後に喜んでいただくことが、業者の役目と
考えております。
皆さんのお役に立てば、こんな嬉しいことはありません
ので、どんなことでもお気軽にご相談ください。